Vos questions et réponses 13 avril – Incident

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  • #23983
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Bonjour,

    13 avril 2017. Certaines pages et services des sites d’ICI Radio-Canada éprouvent actuellement des difficultés techniques. Les équipes responsables traitent ce cas en priorité. Désolé des inconvénients.

     

    #23971

    Denyse Plante
    Internaute

    Bonjour,

    je ne peux pas me connecter à Tou.tv.extra et pourtant ma connexion est bonne puisque je vous écris.

    Deuxièmement lors de l’écoute du film Un homme recherché, au ¾ du film une annonce me dit qu’il faut télécharger un bidule pour voir ce film.

    J’en suis à mon premier mois gratuit et je trouve cela décevant

    Denyse Plante

    #23972

    Nathalie Brisebois
    Internaute

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à me connecter  a tou.tv extra. Pourquoi?

    #23973

    Annie St-Onge
    Internaute

    Je n’arrive plus à me connecter et hier soir l’émission en cours s’arrêtait et mentionnait un problème de téléchargement et demandait de télécharger un plugiciel dont je ne me rappelle pas le nom…

    Je crois ne pas être la seule à avoir de la difficulté…

     

    Merci!

    #23974

    johanne lortie
    Internaute

    Bonjour je n arrive pas a me connecter sur les extra.

    #23975

    Serge Pagé
    Internaute

    Je n’arrive pas à me connecter. Après avoir choisi connectez vous ça fait la boucle et ça me donne l’écran connectez vous. Je n’ai pas accès à Tout Tv et je suis membre aussi d’Extra.

    #23976

    Roxane Baker
    Internaute

    Bonjour, je ne suis pas capable de me connecter au site.  Y a-t-il un problème? Merci

    #23977

    Lise Poirier
    Internaute

    Il n’y a pas de connexion possible ce matin et hier soir vers minuit aucune synchronisation paroles et images.

    Je me rends compte que j’envoie mon texte a un forum. Comment rejoindre directement tou.tv. envoyer réponse lisonrd2005@hotmail.com

    Merci !!!!!

     

    #23978

    Lise Poirier
    Internaute

    Ça semble réglé ….

     

    #23995
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Merci de nous avoir écrit. Le problème est connu et traité en priorité. Nous vous tiendrons informés des développements.

    #24020
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Merci à tous et à toutes. Ce problème est maintenant réglé. N’hésitez pas à nous écrire au besoin. Bonne journée!

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