Vos questions et réponses Application sur tv intelligent

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  • #24042

    Mauderay88
    Internaute

    Bonjour, j’ai une samsung intelligent et je voulais utiliser votre application. Après plusieurs essais je reste bloqué à la page principale ou le logo TOU.TV apparait avant de tomber dans le menu. J’ai contacté mon support Samsung et comme mes autres applications comme Netflix et cravetv fonctionne il me dirige vers vous ne croyant pas que le problème provient de ma télévision. Pourriez vous m’aider ??

    #24055
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Bonjour,

    Malheureusement, le contenu EXTRA n’est pas disponible dans l’application sur télé intelligente.

    Vous devez savoir que l’application ICI Tou.tv des télévisions intelligentes n’a probablement pas été mise à jour depuis longtemps. Elle a d’ailleurs été réalisée par une firme externe. Il est donc fort possible qu’au fil du temps, certains problèmes surviennent. Je vous invite à lire les messages précédents de cette conversation.

    Nous suggérons plutôt d’utiliser des appareils pour diffuser sur votre télévision (Chromecast, Apple TV) ou encore de brancher un appareil par câble HDMI. Je vous renvoie vers nos tutoriels: Tutoriels

    Bonne journée!

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