Vos questions et réponses échec de la connexion sécurisé

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  • #25100

    prisciie corbeil
    Internaute
    1. Bonjour, J’essaie de me connecter sur tout.tv l’application et ca me repond que l’échec de la connexion sécurisé . je ne comprend pas. pouvez vous m’aider ?
    #25104
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Bonjour,

    Merci de nous avoir écrit.

    Il faudrait nous indiquer sur quel appareil survient ce problème. Dites-nous aussi quelle version du système est installée sur votre appareil mobile.

    Entre temps, assurez-vous d’avoir la plus récente version de l’app ICI Tou.tv.

    Bonne journée!

    #25111

    prisciie corbeil
    Internaute

    Je ne suis pas capable de me connecter de mon iphone 5 , mise à jour à ete fait autant de l’application que de mon iphone et de sur mon ordinateur .

     

    Je suis capable de me connecter a un compte qui na pas l’extra mais mon compte qui a l’extra j’en suis incapable

    #25124
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Le message d’erreur est-il le même sur votre ordinateur et sur votre iPhone? Pourriez-vous prendre une capture d’écran ou une photo du message d’erreur en question?

    Merci, bonne journée!

    #25140

    prisciie corbeil
    Internaute

    oui meme message sur l’ordi et sur mon iphone .

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