Vos questions et réponses Ici Radio Canada Première/pas de connexion

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  • #25136

    Diane Morin
    Internaute

    Bonjour,

    Depuis hier, je n’ai pas de connexion sur Ici Radio Canada Première tant sur mon PC Windows 7 que sur mon ordinateur portable Windows 8 et sur ma tablette Android (l’icône de Radio Canada tourne continuellement). J’ai essayé sur Chrome et Firefox. Je n’ai pas de problème de connexion internet/WiFi puisque j’ai accès à tous les autres sites internet.

    #25146
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Bonjour Diane,

    Merci de nous avoir écrit. Est-ce que ce problème persiste?

    Nous n’avons pas pu reproduire ce problème avec Chrome ni sous Android. Il faudrait nous fournir plus de détails concernant votre configuration si ce n’est pas réglé pour vous: version de l’app sur votre appareil Android, version de vos navigateurs.

    Si le problème est récent, assurez-vous qu’une extension récemment installée ne nuit pas au chargement du site.

    Bonne journée!

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