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  • #24308

    nicole copley
    Internaute

    je suis abonnée à ici.tou.tv extra depuis quelques semaines et voici que ce soir quand je tente d’ouvrir l’app, le logo apparait sur une page balche et rien n’arrive.

    comment régler le problème svp.

    merci

    #24327
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Bonjour Nicole,

    Quel appareil utilisez-vous?

    Si vous êtes sur une tablette Android, je vous invite à vérifier les mises à jour dans le Play Store. Ce problème ressemble à un problème rencontré dans le passé. Si aucune mise à jour n’est disponible, cherchez «Android System Webview» et effectuez la mise à jour.

    Sous iOS (iPad, iPhone, iPod), veuillez désinstaller et réinstaller l’application.

    Bonne soirée!

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