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  • #23285

    Melanie Hache
    Internaute

    Je vois pour le désabonnement vous répondez à toute le monde la même réponse : Vous pouvez vous désabonner en tout temps. Rendez-vous dans votre compte : https://abonnements.radio-canada.ca/mes-abonnements/ et ensuite supprimez votre plan. 

    Je comprend très bien cette méthode mais quand je vais dans mon compte et que je choisis mes abonnements la seule chose que je vois est une offre d’abonnement et j’ai pas de choix pour supprimer mon plan. Voir en pièce jointe une photo de ce que je vois dans mes abonnements. J’écoute habituellement seulement à la télé mais on c’est abonné en cause du verglas au NB car c’était notre seule moyen de voir les nouvelles et nous voulons pas se réabonner car on ne l’utilise pas en temps normal et on ne veut pas avoir des frais supplémentaires le verglas nous a coûter assez d’argent pour le moment. Merci !

    fichiers attachés:
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    #23319
    Assistance technique
    Assistance technique
    Administrateur

    Bonjour Mélanie,

    Je vous invite à contacter le service des abonnements. Par courriel: abonnements@radio-canada.ca.

    Vous pourriez aussi essayer de supprimer votre abonnement en vous rendant dans votre compte à partir d’un ordinateur.

    Bonne journée!

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